Weblap üzleti modell 1

Jónéhány nagyon sikeres webalkalmazást láthatunk és használhatunk minden nap. A siker jó esetben pénzt is hoz a konyhára. Ma azokat az összetevőket boncoljuk szanaszét amelyek segítségével weblapunkból valódi üzleti alkatrészt kovácsolhatunk.
Nemrégiben tartottam egy 5 percesre tervezett 3 diából álló zanzásított, gondolatébresztő előadást egy weblap átalakításához. Azt gondoltam, hogy habár a résztvevők koránt sem webes szakértők nagyjából mindenki tisztában lesz az elmondottakkal, csak szükségük van valakire aki összefoglalja a számukra. Végül a 3 perc helyett majdnem 40-et beszéltem, és az előadás végén egyikük forradalminak nevezte a gondolatokat. Gondoltam megosztom itt, hátha másnak is a segítségére lesz.

Weblap üzleti modell

Az elmúlt 10 éveben erőteljesen megváltozott arra a kérdésre adott válasz, hogy miért is akarunk megjelenni a weben. 10 éve még többnyire azt a választ kaptuk, hogy mert muszáj, mivel mindenki megjelenik és legyen fenn rólunk is valami. Ekkor született sok-sok nyomtatott prospektust leképező statikus weblap.

Mára a web arca teljesen megváltozott, és jó néhány külföldi és egy-két magyar weblap letett ezt-azt az asztalra amiből láthatjuk, hogy a weblapok üzleti szempontból jóval hatékonyabbak lehetnek bármi más eszköznél. Egyre többször találkozom azzal a megértéssel megrendelői oldalon, hogy a weblap nem csak egy kommunikációs eszköz, hanem egy valós szolgáltatás ami akár jelentős profitot is hozhat a cégnek.

Ahhoz azonban, hogy weblapunkat így is tudjuk használni jelentős szemléletbeli és működtetésbeli változtatásokra van szükség az esetek döntő többségében. A módosításhoz, optimalizáláshoz nem lehet adni egy pontos leírást, de az üzleti modell megértésével bárki bármilyen témára könnyedén alkalmazhatja azt.

A Koncepció

Az első lépés a weblap koncepciójának meghatározása. Ez praktikusan azt jelenti, hogy maximum egy mondatban megfogalmazzuk, hogy miről szól a weblap.

A koncepció megfogalmazása és alkalmazása rendkívül fontos, mivel minden más ebből következik, erre vezethető vissza. A koncepció olyan mint egy ház alaprajza. Ha egy működő weblap esetén megváltoztatjuk a koncepciót akkor bontani kell, azaz a jelenleg meglévő tartalmat biztosan módosítani kell, minden borul. A bontás pedig fájdalmas, idő és pénzigényes folyamat. Tehát a koncepció megfogalmazását alaposan át kell gondolni és menet közben ragaszkodni kell hozzá.

A Célközönség

A koncepció meghatározása után meg kell határoznunk a megcélzott közönséget. Kiknek akarunk kommunikálni, kiknek kínáljuk a szolgáltatásunkat? A célközönség meghatározásának kellőképpen konkrétnak és szűknek kell lennie. Nincs olyan weblap aki “mindenkinek” szolgáltat. A megcélzottak körét szűkíthetjük nem, életkor, érdeklődési kör, jövedelem és még megannyi más szempont alapján. Lényeg, hogy a végén legyen egy konkrétan meghatározott célközönségünk.

Célkitűzések

A koncepció és a célközönség ismeretében meghatározhatjuk azokat a célokat amelyeket a weblap segítségével el akarunk érni. A meghatározott céloknak konkrétnak és mérhetőnek kell lennie és nem szabad túl sokféle célt kitűzni. A kitűzött célok száma jelentősen eltérő lehet weblaponként, koncepciónként, célközönségenként, de egy 10 körüli szám általánosságban mindenkinek megfelelő.

A célok kitűzésénél figyelembe kell venni a koncepciót és a célközönséget, de a kitűzött célok nem a célközönségünk igényeire irányul, hanem a miénkre. Pl kitűzhetjük célként, hogy megháromszorozzuk az RSS feliratkozók számát 6 hónap alatt, vagy a weblapon keresztüli ajánlatkérések / eladások értékét megemeljük 50%-kal egy év alatt.

Koncepció – Célközönség – Célkitűzések

A Koncepció – Célközönség – Célkitűzések hármas adja a weblap üzleti modelljének elvi részét. Ez az elvi réteg ami a gyakorlati megvalósítások mögött áll, ami minden egyes a weblapon megjelenő gyakorlati megvalósítást irányít.

Az elvi háttér megfogalmazása, dokumentálása és betartása biztosítja számunkra azt, hogy a gyakorlati megvalósítás minden egyes mozzanata hozzásegítse vállalkozásunkat az üzleti célok eléréséhez. Sokszor kell szembesülnöm azzal, hogy a cégeknek nincs koncepciójuk, nem kellőképpen behatárolt a célközönségük, nem konkrét és mérhető célokat tűznek ki maguk elé, ha egyáltalán kitűznek valamiféle célt a weblappal szemben és elvesznek a gyakorlati megvalósítások részleteiben. Ez azt eredményezi, hogy a weblapjukban rejlő üzleti lehetőségeiknek csak ige kis részét tudják kihasználni, és így a weblap csak minimális mértékben fog hozzájárulni az egész üzlet sikeréhez.

Az elvi háttér áttekintése után a következő részben azt fogjuk megnézni, hogy milyen gyakorlati eszközök segítségével tudjuk elérni a kitűzött célokat.

One thought on “Weblap üzleti modell 1

  1. Pingback: WebMánia » Csináljon a weblap pénzt, ne pénzbe kerüljön!

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.