Használható/atlan/ság

Régóta tervezek írni a weblapok használhatóságáról egyet. Belebotlottam egy szemléletes negatív példába, meg Konrád is egy hasonló élménnyel gazdagodott, így nem tudtam magam visszatartani a vágytól, hogy a billentyűzetemen töltsem ki a mérgemet.
Nem vagyok az a “mindenkit jól lehúzok” típus, nem is gyakran írok mások hibáiról. Arról már elmélkedtem itt meg itt, hogy az állami honlapok méregdrága voltuk mellett mennyire gyatrák, rondák és használhatatlanok. A trend úgy látszik kezd bevonulni az üzleti szektorba is.

Konrádot a T-Home ajándékozta meg egy ilyen élménnyel, engem meg a Hvg.

Webfejlesztő vagyok, minden nap órákat ülök a weben és rengeteg weboldalt nézek meg. Ha ezzel az előélettel képtelen vagyok egy weblapon megtalálni valamit amiről tudom, hogy ott van, akkor az egy használhatósági bukta.

Egy webes felhasználónak az első pár nap internetezés után kialakulnak a konvenciói. Aha egy bumszli nagy kép felül az lesz a logo, kicsit alatta valami nagy betűs írás lesz egy fő cikk címe, aminél az egérmutató kézzé alakul arra rá lehet kattintani, stb. A konvenciók alapján tájékozódunk.

Azt szerettem volna megtudni, hogy mikorra várható a HVG 2009-es adó és TB különszáma. Az újságot sosem olvasom, de ezt a két különszámot mindig megveszem mert jól összeszedik azokat az infókat amire szükségem van.

Rámentem a weboldalra kerestem egy különszámok linket de nem találtam. Bepötyögtem a keresésbe, ami visszaadott nekem pár találatot, de azok nem a keresett különszámok voltak (persze mert még meg sem jelent). Ez nem lett volna baj, mert kiválasztom az egyiket, visszatörölöm az url-t addig, hogy kulonszamok és kész. Persze az url-ek nem így vannak szervezve, ez nem jött be.

2-3 alkalommal eljöttem az oldalról miután észrevettem, hogy a logo fölött is vannak linkek. Persze a konvenciók szerint itt általában reklámok vannak. Itt is, de elég félrevezető szavakkal. Szóval ez sem jött be.

Végül megtaláltam, de 4-5-ször kellett visszajönnöm az oldalra mire sikerült. Vajon hány cég engedheti meg magának, hogy a weblap hibás navigációs koncepciója miatt célzott vásárlók (értem ez alatt, hogy valaki aki tudja, hogy amit keres az biztosan ott van) többszörösen lepattanjanak az oldaláról?

Persze lehet, hogy álmosabb vagyok a szokásosnál, így megkérdezném, hogy ki mennyi idő alatt találja meg a hvg honlapján a különszámok összefoglaló oldalát. Nekem 10 perc alatt sikerült…

Update: A bejegyzés megírása után pár ember beesett az oldalra azzal a kereséssel, hogy a “hvg adó különszáma mikor jelenik meg?”. Úgy néz ki nem csak engem érdekel és más se találja 🙂